Detail Cantuman Kembali
HUBUNGAN KEPUASAN KELUARGA PASIEN DENGAN PELAYANAN INSTALASI RAWAT INAP DI RUANG PERAWATAN INTERNA DI RUMAH SAKIT LANTO DAENG PASEWANG JENEPONTO
- Bagikan:
Rumah sakit sebagai tulang punggung penyelenggaraan upaya pelayanan
kesehatan dasar bagi masyarakat diwilayah kerjanya, berperan menyelenggarakan
upaya kesehatan untuk meningkatkan kesadaran, kemauan, dan kemampuan hidup
sehat bagi setiap penduduk agar memperoleh derajat kesehatan yang optimal.
Berdasarkan data dari rumah sakit lanto daeng pasewang di ruang perawatan
interna pada tahun 2019 berjumlah 1.270 pasien, pada tahun 2020 berjumlah
779 pasien dan pada tahun 2021 januari samapai Mei 168 pasien (Rekam
Medis, 2021). Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Hubungan Kepuasan
keluarga pasien terhadap pelayanan rawat inap di ruang perawatan interna RSUD
Lanto Daeng Pasewang Jeneponto.Jenis penelitian ini adalah deskriptif.Penelitian
ini dilakukan di RSUD Lanto Daeng Pasewang Jeneponto pada tanggal 9 juli -5
Agustus 2021.Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 168 orang.Teknik
pengambilan sampel menggunakan accidental sampling sebanyak 35 sampel.
Pengambilan data dilakukan dengan cara menggunakan kuesioner. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa di antara 35 responden, 30 (85,710%) baik dengan
fasilitas yang disediakan, dan sebanyak 5 orang (14,28%) kurang baik. Di
antara 35 responden yang menyatakan baik dengan layanan keperawatan yang
disediakan, sebanyak 28 (80,0%) menyatakan baik, dan sebanyak 7 (20,0%)
kurang baik. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa lebih banyak
responden yang mengatakan baik dari pada mereka yang mengatakan kurang
baik dengan fasilitas dan layanan keperawatan yang disediakan oleh rumah
sakit. Realitas, keandalan, tanggung jawab, jaminan, dan empati.
Kata Kunci : Kepuasan keluarga pasien, pelayanan keperawatan, fasilitas
pelayanan
DHARMA SHAKTI - Personal Name
SKRIPSI (S1.KEP.2022) DHA H
NONE
Text
Indonesia
STIKES GUNUNG SARI
2022
MAKASSAR
83 hlm,; ilus,; 28 cm
LOADING LIST...
LOADING LIST...